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這張圖卡來(lái)源于《非暴力溝通》，其中非暴力溝通的四要素：觀察、感受、需要和請(qǐng)求。觀察中不帶評(píng)論，表達(dá)感受更能建立連結(jié)，關(guān)注感受背后的需求，并使用正向具體的語(yǔ)言提出請(qǐng)求。 某些語(yǔ)言于表達(dá)方式造成了人們對(duì)自己和他人的暴力，這些表達(dá)方式稱(chēng)為“疏離生命的語(yǔ)言”，含道德評(píng)判、做比較和推卸責(zé)任。